バスツアーについて兵庫で人気の会社に寄せられる質問の一部を紹介します

お問い合わせはこちら

よくある質問

団体旅行の際は安全・確実な貸切バスをご利用ください

Q&A

親切・丁寧な対応により高リピート率を誇っております

兵庫を拠点に楽しいバスツアーをサポートしている有限会社夢ツアーズでは、お客様からお寄せいただいた質問と回答をまとめて掲載し、これから依頼を検討される方に役立つ情報としてお届けしております。依頼の方法やサービスメニューの内容、車両の情報や支払いまで、どなた様でもお感じになる疑問に対して、わかりやすく丁寧にお答えします。
いつでも気軽にご利用いただくために、スタッフ一同親切・丁寧な対応を目指しておりますので、高品質なサービスをぜひご体験ください。


よくある質問

FAQ

バスの予約はいつまでにすればいいですか?
オフシーズンであれば2週間~1ヶ月前でも予約は取れます。最長で3ヵ月~4ヶ月前ぐらいに手配するのがいいでしょう。ただし、ピークシーズンの場合はもう少し余裕をみた方が無難です。例えば結婚式の送迎を考えている場合、大安吉日の土日など、式が重なる日程は要注意。シーズンについては以下を参考にしてください。
ピークシーズン:6月・8月・10月・11月
セミシーズン:4月・5月・7月・9月
オフシーズン:1月・2月・3月・12月
子どもは何歳から1人と考えた方がいいですか?
原則、小学生からですが、小さいお子さんでも1人とカウントし、ゆとりをもってバスを手配することをおススメします。
見積りは無料ですか?
はい、無料でございます。お気軽にお見積り下さい。
利用内容の変更で、何度も見積依頼しても大丈夫ですか?
はい、お気軽にお申し付け下さい。ご利用内容が変更になった場合は、その都度ご連絡願います。再度お見積りさせて頂きます。
渋滞が理由で予定時間が過ぎた場合、追加料金は発生しますか?
道路渋滞での追加料金は発生致しません。ご安心ください。
予約はいつまでにすればよいですか?
予約申込は1年前から受付致しております。日程が既に決まっている場合は、お早目にお問い合わせ下さい。
キャンセル料を発生しますか?
はい、以下の割合でキャンセル料が発生致します。
予約日より14~8日前:20%
予約日より7~2日前:30%
予約日の前日:50%
当日:100%
当日に旅行の行程を変更することはできますか?
原則としてできません。災害などのやむを得ない理由以外で、お客様のご都合により当日の行程を変更する事はできかねます。予めご了承下さい。
乗務員の宿泊・食事の手配は必要ですか?
はい、必要でございます。お客様自身で宿泊・食事を手配される場合は、同じ場所へ予約願います。弊社が代行してご予約させて頂く事も可能でございます。その際の費用はお客様負担にてお願い致します。
クレジットカードで貸切バスの利用料金を支払うことはできますか?
大変申し訳ありません。貸切バスの利用料金は、当社指定口座へのお振込みと、現金支払いでお願いしております。お振込の際のお振込み手数料は、お客様負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
バスの車内は禁煙ですか?
はい、全車両禁煙車でございます。予めご了承下さい。
見積はどのくらい時間がかかりますか?
メール・FAXは定休日を除いて48時間以内、電話は即日にご回答致します。
見積り、予約の内容の変更は可能ですか?
変更可能でございます。変更次第ご連絡願います。
領収書は発行して頂けますか?
はい、ご入金確認の後、郵送させて頂きます。現金でお支払いの場合は、その場で発行致します。
料金に含まれるもの、含まれないものを教えてください
料金に含まれるものは以下になります。
・バス利用料金(車種・距離・時間等で料金は変動します)
・消費税等5%
・運転手1名料金
料金に含まれないものは以下になります。
・高速道路代、有料道路代、駐車料金
・バスガイド代
・運転手宿泊費(宿泊の場合はお客様実費負担となります)
・運転手+1名料金(1名1日9時間以上の運転or往復670km以上の運転は運転手を交替する必要があります)
貸切バスの利用料金はいつ支払えばよいですか?
原則として前払いとなります。ご旅行前にお支払いください。

町内会やサークル、会社・企業などにおいて、団体での温泉や観光旅行を計画中の幹事様には、長年に亘って安全・確実な運行を続けてきた有限会社夢ツアーズをおすすめいたします。これからバス会社をお探しになる方をはじめ、「これまでに貸切バスをチャーターした経験がない」という方でも気軽にご依頼いただけるよう、お客様から寄せられた代表的な質問をピックアップし、わかりやすい回答と共にホームページで紹介しております。
団体旅行では、グループ内の連帯感や一体感を高めることで旅行が一層盛り上がりますが、電車や飛行機、船といった一般的な交通機関の場合には便や座席が離れてしまい、一緒に旅行をするという楽しみが半減するかもしれません。貸切バスの場合は、同じ空間を共有できることから、社員旅行や町内会の旅行といったコミュニケーションが欠かせない旅行にはおすすめですので、どうぞ気兼ねなくご相談ください。